Sí, hacemos el diseño que desees, sólo tienes que escribirnos a: artecomestible@kukisbymaru.com
El pedido mínimo de galletas artesanales es de 10 piezas de un mismo modelo. En el caso de galletas gourmet, el mínimo son dos docenas, y para el Biscotti son 5 paquetes
¿Cuál es el tiempo de vida nuestros productos?
Las galletas artesanales tienen un tiempo de vida de 30 días, el Biscotti de almendra tiene un tiempo de vida de 21 días y las galletas de Choco chip y Nutella tienen un tiempo de vida de 5 días. Es necesario que las galletas se conserven en un ambiente fresco, empaquetadas y sin la exposición del sol para garantizar su frescura.
Sí, se realizan mediante una receta única a base de mantequilla y azúcar a través de un proceso de elaboración artesanal en nuestro centro de producción en Mérida, Yucatán, México.
Sí, tenemos los siguientes descuentos para galletas artesanales:
A partir de 25 galletas artesanales de un mismo modelo: 10% de descuento
A partir de 50 galletas artesanales de un mismo modelo: 15% de descuento
A partir de 100 galletas artesanales de un mismo modelo: 20% de descuento
En nuestra página de Facebook facebook.com/kukisbymaru. También puedes suscribirte a nuestro boletín en la sección de contacto.
Varía dependiendo del volumen solicitado (número de piezas). En tu canasta de compras podrás ver el costo aproximado del envío.
Las galletas se elaboran una por una de manera artesanal. El proceso de elaboración tarda entre 4 y 6 días hábiles dependiendo del tipo de galleta y el envío tarda de 2 a 4 días. Tu pedido llegará en un periodo de 7 a 10 días hábiles.
Todos los pedidos son enviados de forma individual mediante servicio de mensajería, lo recibirás en tu domicilio o dirección especificada.
Sí, en este caso nos puedes enviar un correo a contacto@kukisbymaru.com para realizar tu pedido, indicando lo siguiente: el modelo, el número de piezas, la sucursal y la fecha en que te gustaría recoger tu pedido.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Por el momento no realizamos envíos fuera de México.
Claro que sí, al realizar la compra deberás seleccionar que la dirección de envío sea distinta a la de facturación. Si se trata de un regalo, puedes incluir un mensaje.
Al realizar la compra recibirás un correo de confirmación. Posteriormente, cuando las galletas hayan sido enviadas, recibirás otro correo con el número de guía que podrás rastrear en la página web de la mensajería correspondiente.
Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito (Visa,MasterCard o American Express) o hacer un depósito en las tiendas de conveniencia OXXO.
Sí lo es, todos los pagos se procesan a través de Conekta (Terminal Virtual de Pagos) que cuenta con la certificación PCI DSS y conexión SSL que garantiza procesar tarjetas de crédito y débito de manera segura.
Escríbenos a contacto@kukisbymaru.com o llámanos al (999) 212 1155, para que podamos atenderte personalmente.
Escríbenos a contacto@kukisbymaru.com o llámanos al (999) 212 1155, con gusto podemos revisar el status de tu pago.
La factura la podrás solicitar al momento de realizar el pedido, seleccionando la opción “necesito factura”e ingresando los datos de facturación. Recibirás la factura en tu correo en un plazo máximo de 48 horas.
Si no solicitaste la factura al momento de realizar la compra escríbenos a contacto@kukisbymaru.com indicando el número del pedido (el cual podrás ver en el correo de confirmación) y tus datos de facturación. Te enviaremos la factura en un máximo de 48 horas.
El plazo máximo para solicitar facturas es el último día del mes en el que realizaste el pedido.
Nuestras galletas son horneadas y decoradas de manera artesanal una por una por lo que no aceptamos cambios ni devoluciones. Te garantizamos que las galletas que recibirás han sido elaboradas con ingredientes de la más alta calidad cuidando hasta el más mínimo detalle. Si no estás 100% satisfecho con tu compra, puedes comunicarte con nosotros al (999) 212 1155.
Puedes mandarnos un correo a contacto@kukisbymaru.com ¡Estamos para servirte!
